IBETAMAC sempre al fianco dei propri clienti, anche dopo la vendita

IBETAMAC conferma ancora una volta il proprio impegno nell'assistenza post-vendita con un intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria su una macchina semiautomatica NC 160 per la lavorazione delle barre in rame, installata presso un cliente in provincia di Chieti.

La macchina, fornita da IBETAMAC circa due anni fa, è progettata per eseguire tre lavorazioni fondamentali nella produzione di barre conduttrici per quadri elettrici: punzonatura, taglio e piegatura di barre in rame fino a 160 × 16 mm.

A distanza di due anni dalla vendita, il nostro tecnico specializzato è intervenuto direttamente presso il cliente per effettuare un controllo approfondito, ripristinare le regolazioni della macchina e riportare i sistemi di lavorazione alle corrette condizioni operative.

Manutenzione ordinaria e straordinaria: ripristino della precisione di lavorazione

L'intervento tecnico ha interessato i principali sistemi elettronici e meccanici della macchina, con particolare attenzione alla precisione degli assi e alla corretta esecuzione delle lavorazioni.

Le principali operazioni eseguite sono state:

• Ripristino dei parametri PLC: verifica e riconfigurazione dei parametri di controllo per ristabilire il corretto funzionamento della macchina.
• Ricalibrazione degli assi X e Y: ripristino dei parametri di posizionamento per garantire la precisione delle misure durante la punzonatura.
• Regolazione meccanica: controllo e regolazione dei componenti meccanici e dei sistemi di misurazione.
• Verifica della piegatura: regolazione dei riferimenti e dei parametri necessari per ottenere lavorazioni precise e ripetibili.
• Controllo del sistema di taglio: verifica e regolazione delle parti meccaniche e dei riferimenti di misura.
• Ripristino generale della macchina: riallineamento delle impostazioni operative e verifica delle principali funzionalità.

Al termine dell'intervento, la macchina è stata riportata alle corrette condizioni di funzionamento, consentendo all'operatore di riprendere regolarmente le attività produttive.

Nuova formazione dell'operatore per un utilizzo corretto della macchina

L'assistenza IBETAMAC non si è limitata alla manutenzione tecnica.

Il nostro specialista ha effettuato anche una nuova sessione di formazione direttamente presso il cliente, approfondendo il corretto utilizzo della macchina, le impostazioni operative e le procedure necessarie per mantenere precisione e affidabilità nel tempo.

Questa attività permette all'operatore di utilizzare correttamente le funzionalità della NC 160 e di prestare maggiore attenzione alle regolazioni e alle verifiche previste durante il normale utilizzo.

Assistenza IBETAMAC: un rapporto che continua dopo l'installazione

Per IBETAMAC, la vendita di una macchina rappresenta l'inizio di un rapporto professionale duraturo.

Dall'installazione iniziale alla formazione, fino agli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, il nostro obiettivo è supportare i clienti nel mantenimento dell'efficienza e della precisione delle proprie attrezzature.

L'intervento effettuato in provincia di Chieti dimostra concretamente il valore del servizio post-vendita IBETAMAC: un supporto tecnico diretto che accompagna il cliente anche a distanza di anni dall'acquisto.

Hai bisogno di assistenza per una macchina per barre in rame?

IBETAMAC offre supporto tecnico, manutenzione e formazione per le proprie macchine dedicate alla punzonatura, al taglio e alla piegatura delle barre in rame.

Contatta IBETAMAC per informazioni sui servizi di assistenza tecnica e manutenzione.